FAQ

Hotel Vé ligt in een autoluwe zone. Het is toegestaan om bagage af te zetten aan het hotel, maar enkel vóór 11.00 uur. Rij je na 11.00 uur nog door de autoluwe zone tot aan het hotel, dan riskeer je een boete.

Wil je bagage afzetten, dan raden we aan om meteen te parkeren in Q-Park Lamot. Deze parking ligt vlak tegenover het hotel, waardoor je je bagage gemakkelijk kunt uitladen en je wagen meteen correct geparkeerd staat.

Nee, er zijn geen stopcontacten beschikbaar in onze fietsenstalling. Omwille van de brandveiligheid is het niet toegestaan om fietsbatterijen op de kamer op te laden.

Ja! Wij hebben een afgesloten garage waar fietsen veilig en overdekt kunnen worden gestald.

Hotel Vé ligt in het hart van Mechelen, centraal tussen Antwerpen en Brussel. Het hotel bevindt zich op ongeveer 20 km van Antwerpen, 25 km van Brussel en op ongeveer 20 km van Brussels Airport. Dankzij deze centrale ligging is Hotel Vé ideaal voor zowel toeristische als zakelijke verblijven.

Hotel Vé heeft geen eigen parking. De dichtstbijzijnde parking is Q-Park Lamot vlakbij het hotel.

Ja, alle kamers beschikken over gratis wifi.

Ja, zeker. Hotel Vé beschikt over ons restaurant Bistro Fuego. Let op: vooraf reserveren is noodzakelijk. Reserveer tijdig, zeker voor het weekend, om teleurstelling te vermijden. 

Zeker. Mechelen beschikt over uitstekende en vaak rechtstreekse treinverbindingen vanuit heel België. Vanaf station Mechelen wandel je in ongeveer 15 à 20 minuten naar Hotel Vé en Bistro Fuego.

Liever niet wandelen? Buslijn 1 brengt je rechtstreeks naar de Korenmarkt, op slechts enkele minuten wandelen van het hotel. Aan het station zijn bovendien steeds taxi’s beschikbaar.

Nee, huisdieren zijn niet toegelaten.

Zeker. We verkopen cadeaubonnen voor vaste arrangementen en ook cadeaubonnen met een vrij bedrag, zodat je het meest passende cadeau kan kiezen.

Zeker. Heb je voor, tijdens of na je verblijf een taxi nodig? Bezorg ons tijdig de nodige informatie, zoals datum, uur, bestemming en aantal personen en wij zorgen ervoor dat er een taxi voor je klaarstaat.

Heb je last minute een taxi nodig? Ook dan helpt onze receptie je graag verder.

Zeker. Externe gasten zijn van harte welkom voor het ontbijt van maandag tot en met zaterdag, telkens op basis van beschikbaarheid. Ontbijt is mogelijk van 7u tot 10u op weekdagen en tot 11u in het weekend.

Reserveren kan via mail op info@hotelve.com of telefonisch via 015 70 07 00.

Ook voor lunch of diner ben je uiteraard welkom bij Bistro Fuego, zonder hotelovernachting.

Inchecken kan vanaf 15:00 uur. Uitchecken kan tot 11:00 uur.

Ja, je kan je bagage al vroeger brengen vóór het inchecken en ook na het uitchecken nog even veilig bij ons achterlaten.

Of ontbijt inbegrepen is, hangt af van de boeking die u heeft gemaakt. Twijfelt u of ontbijt inbegrepen was in uw reservatie? Neem dan gerust contact met ons op. Ontbijt kan ook steeds nog bij het inchecken worden toegevoegd.

Ja, zeker. We voorzien verschillende opties voor vegan, vegetarische en allergievriendelijke diëten, zoals gluten- en lactosevrije keuzes.

We vragen wel om eventuele intoleranties of dieetwensen op voorhand door te geven, zodat we de beschikbaarheid optimaal kunnen garanderen.

Ja, zeker. Hotel Vé is zeer geschikt voor families en biedt verschillende opties, zoals aaneensluitende kamers met een gedeelde “voordeur”, kamers met een slaapzetel of de mogelijkheid om een extra bed of babybedje toe te voegen. Dit is steeds op basis van beschikbaarheid en kan gepaard gaan met een supplement, afhankelijk van de gekozen optie.

Ja, onze receptie is 24 uur op 24 en 7 dagen op 7 geopend. Ons team staat steeds klaar om je verder te helpen.

Een babybed en extra bed zijn beschikbaar op aanvraag en op basis van beschikbaarheid, en kunnen tegen een supplement worden voorzien. Voor meer informatie kan je ons contacteren via e-mail met je boekingsnummer of naam van de boeker als referentie.

Ja, zeker. We voorzien graag extra’s op de kamer zoals een fles cava of champagne, romantische of verjaardagsdecoratie, een bos bloemen en meer. Neem vooraf contact met ons op om de mogelijkheden te bespreken. Alle extra’s zijn steeds op basis van beschikbaarheid en komen met een supplement.

Dat hangt af van het tarief dat je gekozen hebt bij je reservatie.

Heb je een non-refundable kamer geboekt, dan kan deze niet gratis geannuleerd of verplaatst worden. In dat geval wordt de volledige kamerprijs aangerekend.

Kies je voor een fully flexible tarief, dan kan je tot 24 uur voor de incheckdatum gratis annuleren of verplaatsen. Nadien is dit niet meer kosteloos mogelijk.

Vroeger inchecken is mogelijk vanaf 12:00, mits een supplement van €30.

Later uitchecken is mogelijk tot 13:00 (Style en Deluxe 14:00), eveneens mits een supplement van €30.

Beide opties zijn steeds onder voorbehoud van beschikbaarheid en dienen op voorhand aangevraagd te worden bij de receptie, per mail of telefonisch.

Wij beschikken niet over een eigen wasserij, maar werken samen met een externe partner. Daardoor wordt de was slechts enkele keren per week opgehaald en teruggebracht.

Om die reden bieden wij onze wasservice enkel aan voor gasten die langer bij ons verblijven.

Ja, wij beschikken over één kamer op het gelijkvloers die aangepast is voor mindervalide gasten. Deze kamer heeft bredere deuren, een lagere lavabo en extra ruimte voor rolstoeltoegankelijkheid.

Indien je deze specifieke kamer wenst te boeken, vragen we om eerst contact met ons op te nemen zodat we de beschikbaarheid kunnen controleren.

Wij beschikken zelf niet over huurfietsen, maar helpen je graag verder bij het reserveren van fietsen via een van onze partners.

Neem gerust contact met ons op via mail of vraag ernaar tijdens je verblijf aan onze receptie.

Ja, Hotel Vé heeft een wellness met zwembad, jacuzzi, sauna’s en Turks stoombad.

Voor de wellness werken we met twee formules. Tijdens de voormiddag is er publieke wellness toegankelijk van 7:00 tot 10:30 uur, en in het weekend tot 12:00 uur. Tijdens de namiddag en avond verhuren we de wellness privé in blokken van 2 uur, of 3 uur tijdens het weekend.

Om iedereen optimaal van rust en ontspanning te laten genieten en de wellness aangenaam en sereen te houden, is de publieke wellnesssessie betalend aan €15 per persoon per sessie.

Privé-sessies zijn eveneens betalend en kosten €95 tijdens de week voor 2 uur, of €150 tijdens het weekend voor 3 uur.

Ja, de wellness is toegankelijk voor zowel hotelgasten als externe bezoekers op reservatie. Voor externe bezoekers is dit enkel mogelijk tijdens privé-sessies in de namiddag en avond.

Je kan gratis annuleren tot 48 uur voor je boeking.

Annuleer of verplaats je binnen 48 uur voor de sessie, dan is dit niet meer kosteloos mogelijk en wordt de volledige sessie aangerekend.

Tijdens onze publieke wellness geven we onze gasten de keuze. Doe vooral wat jij het meest comfortabel vindt.

Ook voor de private sessies laten we deze keuze volledig bij de gast.

Voor onze hotelgasten voorzien we kosteloos een linnenpakket met handdoeken en een badjas.

Voor externe gasten bieden we een linnenpakket aan aan €12,5 per pakket.

Voor jullie eigen veiligheid vragen we om slippers te dragen tijdens het gebruik van de wellness.

Heb je er geen bij? Dan kan je ter plaatse herbruikbare slippers aankopen aan €5 per paar.

Het restaurant is geopend op volgende uren:

• Maandag t.e.m. donderdag: 17:30 – 23:00
• Vrijdag & zaterdag: 12:00 – 23:00
• Zondag: 12:00 – 22:00

De keuken is geopend:

• Maandag t.e.m. donderdag & zondag tot 21:00
• Vrijdag & zaterdag tot 21:30

Bistro Fuego serveert een bistronomische keuken met een zuiders accent. Denk aan smaakvolle, mediterrane invloeden met de nadruk op grillgerechten, seizoensproducten en sharing in een warme, toegankelijke bistrosetting.

Uiteraard. Onze vegetarische en vegan gerechten staan duidelijk aangeduid op de kaart.

Heb je toch nog vragen of twijfel? Ons zaalpersoneel helpt je graag verder.

Vanaf 8 personen ontvangen we geen groepen op het terras.

Tijdens weekends en drukke periodes ontvangen we grotere groepen graag via onze private dining formule. In dat geval worden groepen geplaatst in een aparte ruimte met eigen bediening.

Voor meer informatie en een voorstel op maat kan je ons contacteren via info@bistrofuego.be.

Iets te vieren in klein gezelschap? Een werkvergadering in een inspirerend kader mét catering, een familiediner of een verrassingsfeest?

Hiervoor werken we met onze private dining formule. We verwelkomen je graag in onze aparte ruimte De Sigaar en zorgen voor een ervaring op maat. Deze ruimte biedt plaats voor groepen van 8 tot 16 personen.

Meer info of een voorstel op maat? Neem contact met ons op via info@bistrofuego.be.

Zeker. Wij beschikken over twee vergaderzalen: De Vis en De Sigaar. Beide ruimtes hebben een historisch karakter. De Vis biedt bovendien een prachtig uitzicht op de Sint-Romboutstoren.

Bij onze vergaderzalen voorzien we ook aangepaste cateringformules.

Heb je interesse in één of beide zalen? Stuur gerust een mail naar welcome@hotelve.com en wij bezorgen je graag meer informatie.